Comment transformer votre démarche commerciale grâce à l'IA ? 5 techniques pratiques à adopter dès maintenant

À l'heure où l'intelligence artificielle (IA) redéfinit en profondeur les pratiques commerciales, la vraie question n’est plus de savoir si vous devez intégrer l’IA, mais comment l'intégrer efficacement. Dans cet article inspiré d'un atelier animé par Ben Issen, expert IA chez Side School, vous découvrirez comment utiliser concrètement ces technologies au quotidien, à travers des exemples pratiques et simples à appliquer immédiatement.

1. Améliorez vos requêtes à ChatGPT avec la méthode du « métaprompt »

Vos résultats avec ChatGPT vous semblent peu convaincants ? Peut-être faites-vous la même erreur que beaucoup : poser des questions trop vagues ou trop simples. Pour améliorer vos prompt, vous pouvez lire notre article sur la méthode RACE. Vous pouvez aussi demander directement à l’IA de l’écrire pour vous.

Au lieu de demander :

« Écris un email à mon prospect. »

Demandez plutôt à l'IA d’améliorer elle-même votre demande initiale, avec un métaprompt :

« Propose-moi le prompt idéal pour rédiger un email convaincant destiné à un prospect, puis utilise ce prompt pour rédiger directement l'email. »

Cette approche permet à ChatGPT de prendre en compte des éléments pertinents que vous n'auriez peut-être pas pensé à intégrer, améliorant ainsi significativement la qualité des résultats obtenus.

Exemple concret :

Plutôt qu’un email générique, obtenez un message qui s'adapte précisément à l'attente réelle du prospect, intégrant automatiquement des éléments pertinents à son contexte.

2. Utilisez des fichiers de contexte pour rendre l'IA pertinente et personnalisée

Vous trouvez que l’IA manque de pertinence ou de cohérence avec votre marque ? Créez un « fichier de contexte » simple contenant :

• Une présentation claire et concise de votre entreprise (activité, historique, valeurs).

• Vos principales offres et argumentaires commerciaux.

• Des éléments sur vos cibles idéales (personas).

Vous n’aurez ainsi plus besoin de répéter à chaque interaction avec l'IA des informations essentielles. Ce fichier vous permettra de gagner en efficacité, tout en garantissant des résultats alignés avec votre discours et votre image de marque. Pour mieux comprendre quelles données peuvent être partagées avec les modèles ou non, nous avons rédigé un rapport “IA et Data” en collaboration avec une experte en IA. Il synthétise les bonnes pratiques à adopter en la matière.

Exemple concret :

Imaginez obtenir instantanément des scripts commerciaux parfaitement adaptés à votre entreprise simplement en chargeant ce fichier contextuel sur ChatGPT ou une autre IA.

3. Exploitez la puissance des recherches approfondies avec ChatGPT (versions payantes)

Si vous avez accès à une version premium de ChatGPT (Plus ou Enterprise), profitez pleinement de la fonction « Deep Research » :

• Elle génère automatiquement un rapport complet et structuré sur votre entreprise ou vos concurrents.

• Elle permet de disposer immédiatement d'informations exploitables pour rédiger vos argumentaires commerciaux ou pour analyser le positionnement de vos concurrents.

Si vous n'avez pas la version premium, vous pouvez toujours utiliser des outils alternatifs gratuits, comme Perplexity ou Gemini 2.5 Deep Research, qui combine recherche web et puissance de ChatGPT pour obtenir des résultats enrichis et précis.

Exemple concret :

Obtenez en quelques minutes une analyse concurrentielle complète pour mieux positionner vos offres face à la concurrence.

4. Découvrez les meilleurs outils IA spécialement conçus pour les commerciaux

Pour booster vos ventes, ne vous contentez pas d’un seul outil généraliste. Voici trois outils spécialisés à adopter :

• Exa : idéal pour créer des listes de prospects personnalisées, qualifiées, et directement exploitables en prospection.

• Gamma : pour générer en quelques secondes des présentations commerciales attractives adaptées à votre charte graphique.

• Perplexity : parfait pour des recherches rapides sur vos marchés ou pour identifier précisément les attentes actuelles de vos prospects grâce à une intelligence hybride entre Google et ChatGPT.

Side School est constamment en vielle pour trouver les meilleurs outils IA. Au début de l’année, on avait tout recensé sur un seul document: Rapport IA 2024.

Exemple concret :

Un commercial utilisant Folk gagne plusieurs heures par semaine sur sa prospection initiale grâce à des listes de leads extrêmement précises et immédiatement exploitables.

5. Diversifiez vos cas d'usages commerciaux grâce à l'IA

Ne limitez pas votre utilisation de l'IA à la prospection par mail. L’IA peut également vous aider à :

• Préparer efficacement vos rendez-vous clients grâce à une meilleure anticipation des objections courantes.

• Personnaliser vos scénarios de relance en fonction du profil précis de vos prospects.

• Challenger et améliorer continuellement votre script de vente grâce à des retours précis sur vos argumentaires commerciaux.

Exemple concret :

Utilisez ChatGPT avant chaque rendez-vous commercial important pour simuler la conversation, anticiper les questions difficiles, et ainsi arriver mieux préparé face à votre prospect.

Concrètement, l’IA a permis à Wesser France de gagner plus de 200h par mois. Découvrez comment ils y sont parvenus sur cette page.